Når man taler om bilhandel i Danmark, er det svært at komme uden om Autohuset Vestergaard. Med over 40 års erfaring, 12 afdelinger fordelt over hele landet og salg af mere end 15.000 biler om året er det en virksomhed, der har sat sit præg på den danske bilbranche. Men hvad tilbyder de egentlig – og hvad siger kunderne?
Fra Horsens til hele landet – virksomhedens historie
Autohuset Vestergaard blev grundlagt i 1980 i Horsens af Leif Pagh Sørensen og Hans Henning Vestergaard. Det begyndte som et lokalt bilhus og er i dag vokset til en af Danmarks største bilvirksomheder med hovedkvarter i Horsens og afdelinger i Vejle, Kolding, Fredericia, Odense S, Odense SV, Svendborg, Nærum, Birkerød og Hillerød.
Virksomheden er stadig familieejet via holdingselskabet AHV ApS og beskæftiger ca. 800 medarbejdere på tværs af personvogns- og erhvervsdivisioner. Det er en imponerende rejse fra et enkelt bilhus til en landsdækkende kæde – og væksten er ikke stoppet.
Et bredt sortiment af bilmærker
En af Autohuset Vestergaards styrker er det brede mærkeudvalg. Kæden er autoriseret forhandler af hele 11 bilmærker:
- Volvo og Polestar – skandinavisk design og sikkerhedsfokus
- Renault og Dacia – franske alternativer i alle prisklasser
- Kia – koreansk kvalitet med lang garanti
- Ford og Mazda – klassiske valg til privat og erhverv
- Nissan – med stærk elbilprofil via Leaf og Ariya
- BYD, JAC Motors og Maxus – den nye generation af kinesiske elbiler og varebiler
Det brede mærkeudvalg giver Autohuset Vestergaard en unik position som one-stop-shop, hvor du uanset præferencer – diesel, benzin, hybrid eller fuldelektrisk – kan finde noget, der matcher dine behov. Det store lager på over 500 biler i Kolding alene giver en reel bredde, man sjældent finder hos en enkelt forhandler.
Værksted og service – autoriseret fra ende til anden
Ud over bilsalg driver Autohuset Vestergaard 11 autoriserede værksteder fordelt over landet. Det autoriserede element er vigtigt: det betyder, at mekanikerne er fabriksuddannede til de mærker, de servicerer, og at der bruges originale reservedele og certificerede diagnostiksystemer.
Fordele ved autoriseret service hos Vestergaard inkluderer:
- Gratis vejhjælp i 1 år ved køb af serviceaftale
- Udlånsbil under serviceopholdet
- Videogennemgang af udført arbejde – mekanikeren filmer bilens tilstand og sender direkte til kunden
- Online booking med mulighed for fleksibel tidsstyring
Videoservicen er særligt værdsat af kunderne og er efterhånden blevet et kendetegn for kæden. I stedet for blot at modtage en regning, ser du præcis, hvad der er lavet – og hvorfor.
Hvad siger kunderne?
Med over 18.700 anmeldelser på Trustpilot og en samlet score på 4,3–4,4 ud af 5 er Autohuset Vestergaard placeret solidt blandt de højest vurderede bilforhandlere i Danmark. Det er en score, der er svær at opnå i en branche, der historisk set har haft et anstrengt forhold til kundetilfredshed.
Gennemgående ros handler om:
- Imødekommende og fagligt kompetente sælgere
- Grundig gennemgang af bilen ved udlevering
- Ærlighed om ventetider og leveringsstatus
- God håndtering af reklamationer og efterfølgende problemer
Kritikken er mere spredt og drejer sig typisk om enkeltstående oplevelser med fakturering, ventetid på reparationer eller biler, der ikke var fuldt rengjort ved levering. Det er bemærkelsesværdigt, at kæden med 12 afdelinger formår at holde en så ensartet høj score – det vidner om en bevidst servicekultur.
Elbiler og fremtiden – Vestergaard positionerer sig
Autohuset Vestergaard har tydeligt valgt side i elektrifikationsdebatten. Kæden repræsenterer i dag adskillige rene elbilmærker og har investeret markant i kompetencer inden for ladeinfrastruktur, batteridiagnostik og elbilrådgivning.
Med mærker som Polestar, BYD, Kia EV-serien og Nissan Ariya i porteføljen og et stærkt fokus på Volvo’s elektrificeringsstrategi er kæden godt rustet til den danske bilmarkedets grønne transition. Et stigende antal danskere overvejer elbil som næste køb – og her er Autohuset Vestergaard et naturligt sted at starte samtalen.
Køb online – med 14 dages returret
En nyere service, der skiller sig ud, er muligheden for at købe bil online med 14 dages fuld returret – og mulighed for hjemmelevering. Det er en service, der afspejler en branchetrend, men som Autohuset Vestergaard har implementeret mere systematisk end mange konkurrenter.
For den travle bilist, der ved præcis hvilken model og udstyrsniveau de ønsker, er det en reel fordel. Kombineret med den grundige onlinepræsentation af brugte biler – med fuld servicehistorik, skadehistorik og 360-graders billeder – er det et stærkt digitalt tilbud.
Det vigtigste at tage med sig
Autohuset Vestergaard er ikke et bilhus – det er en bilvirksomhed i vækst med en klar strategi, et bredt mærkeudvalg og en servicekultur, der holder, hvad den lover ifølge størstedelen af kunderne. Uanset om du er på jagt efter en ny elbil, en brugt familiebil eller et autoriseret værkstedsbesøg, er kæden et sikkert og veldokumenteret valg i det danske bilmarked.
